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車両入替をしたいのですが、入替前の車の累計走行距離(オドメーター値)がわかりません。
...続時に累計走行距離(オドメーター値)の訂正や、走行距離区分の変更はできませんので、あらかじめご注意ください。
関連カテゴリ : 自動車(質問) > 保険期間中の各種手続きについて > 契約内容の変更(お車の変更)
デジタル保険証券のPDFが開けないのですが、どうしたらよいですか?
...デートに影響を受ける場合があります。 Safariの設定を変更することで確認できる可能性があります。①iPhoneの「設定」を開いてください。②設定の中の「Safari」を選択してください。 ③Safa...
関連カテゴリ : 自動車(質問) > お見積り・お申込み手続きについて > 保険証券
車の買い替え時に、新しい車の累計走行距離(オドメーター値)がわからない場合の入力方法を教えてください。
...難しい場合は、納車後お車を運転する前にお手続きください。 変更希望日当日もマイページでお車の入れ替えのお手続きが可能です。
関連カテゴリ : 自動車(質問) > 保険期間中の各種手続きについて > 契約内容の変更(お車の変更)
車を買い替えましたが、車両入替の手続きを忘れていました。マイページから車両入替の手続きができますか?
...きが完了した時点で、新しいお車に補償が切り替わります。 ※変更希望日をさかのぼったお日にちに設定することはできません。
関連カテゴリ : 自動車(質問) > 保険期間中の各種手続きについて > 契約内容の変更(お車の変更)
登録番号(ナンバー)のみを変更することはできますか?
はい、可能です。 ①マイページにログインします。 ②自動車マイページトップ画面にて、「ご契約内容の確認・変更」ボタンをクリックします。 表示される画面に沿って、手続きを進...
関連カテゴリ : 自動車(質問) > 保険期間中の各種手続きについて > 契約内容の変更(お車の変更以外)
スマートフォンアプリでの支払いはどうしたら良いですか?
...ます。 ※各スマートフォンアプリのサイトのURLは予告なく変更となる場合がございますので、閲覧できない場合は、インターネットよりご自身で「各アプリ名+請求書払い」で検索ください。
関連カテゴリ : 自動車(質問) > お見積り・お申込み手続きについて > 保険料のお支払方法
ログイン画面で「認証できませんでした」と表示された場合、どうしたらいいですか?
... ●対処方法C:ブラウザの更新・変更 お使いのブラウザのユーザーマニュアルを参考に最新版にアップデートしてください。 アップデートを行っても問題が解消されない場...
関連カテゴリ : 自動車(質問) > マイページの操作・ご利用について > ログイン
LINEのメニュー画面にある認証キーとは何ですか?
...担当者とやり取りをご希望された場合・コールセンターでのご契約変更手続きなどで書類画像をLINEでお送りいただく場合認証キーが必要となるお客さまには、担当者からSMSでご案内させていただ...
関連カテゴリ : 自動車(質問) > LINEについて > その他
メールの受け取り設定を変更したい場合はどのようにすれば良いですか?
メールの受信設定はマイページから変更可能です。 ログインいただき、総合マイページトップ「変更手続き」の「当社からのご案内送付について」よりご変更いただけます。 メールの配信設定...
関連カテゴリ : 自動車(質問) > 保険期間中の各種手続きについて > その他
メールの受け取りを「拒否」してもメールが届く場合、どうしたら良いですか?
...。 受信拒否をご希望の場合は、再度マイページから受信設定の変更手続きをお願いいたします。 詳しい変更手続きの方法は「当社から送るメールの受信設定の変更」をご確認ください。 ・...
関連カテゴリ : 自動車(質問) > 保険期間中の各種手続きについて > その他
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