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おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

毎月送信されるメールマガジンなどが深夜・早朝に届くのはなぜですか?

  • 通常、午前8時ごろから午後8時ごろの間にメールを配信しております。 
    ただし、お客さまのメール受信環境(メールサーバーなど)で一時的な問題が発生し、弊社からのメールがすぐに受信できない場合に、再送信を実施しています。
    再送信は、メール配信システムとお客さまの受信環境側で受信可能な状態になるまで自動的に送信をしているため、送信タイミングのコントロールができず、結果として深夜や早朝にメールが届くことがございます。

    メールが一時的に受信できなくなる主な原因は以下のとおりです。
    ・メールボックスの容量がいっぱいの場合
    ・ご利用のメールサーバーが一時的にダウン、またはメンテナンス中の場合


    [FAQ-ID:9002973(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]
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