おとなの自動車保険

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おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

クレジットカード分割払いで保険料の支払いができなかった場合、どうすればよいですか?

  • クレジットカード分割払では、保険開始の翌月以降、毎月11日にご登録いただいているカードに保険料を請求しますが、何らかの理由でカードが利用できず保険料をお支払いいただけていない場合に、通知をお送りしています。

    通知に記載のとおり、登録期限(通知をお送りした月の翌月10日)までに、マイページから現在ご利用いただける有効なクレジットカードの再登録が必要です。
    お支払いが滞りますと、事故の際に保険金のお支払いが遅れるなどお客さまに不利益が生じる場合がございますので、お早めにご対応ください。

    手続きの流れと期限は以下のとおりです。詳しいクレジットカードの変更手順は、クレジットカードの変更をご確認ください。

    • 保険料請求月~翌月にお支払いいただけていない場合

    • ●お支払い猶予期間(保険料請求の翌々月)にお支払いいただけていない場合


    [FAQ-ID:9002908(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]
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