おとなの自動車保険

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おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

「現場での応急処置」の内容を教えてください。

  • お車に事故、故障、トラブルが発生し、自力で走行することができなくなった場合に、現場にて完了する次のような応急処置を行います。


    ◆対象となる主な事例

    ・バッテリー上がり時のジャンピング作業(ケーブルをつないでエンジンをスタートさせること)

    ・スペアタイヤへの交換

    ・カギの開錠(国産車・輸入車の一般シリンダーキーの開錠)

    ・各種オイル漏れの点検、補充作業

    ・ボルトの締め付け

    ・バルブ、ヒューズの取替え作業

    ・冷却水の補充作業

    ・脱輪の引き上げ


    ◆お客さまの自己負担となるもの

    ・バッテリーの充電費用

    ・バルブ・ヒューズなどの部品代

    ・各種オイル・冷却水などの消耗品代

    ・カギの再作成費用

    ・パンク修理の作業費用

    ・季節用タイヤへの交換作業費用

    ・チェーン脱着の作業費用

     ※お客さまがJAF会員の場合は、応急処置の際の部品代・消耗品代を、4,000円を限度にお支払いします。


    【ご注意】

    セキュリティ装置付き車両の開錠など、現場での応急修理では対応できない場合もあります。その場合は、レッカーけん引にて対応します。

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