ロードアシスタンスとJAFのサービス内容について教えてください。

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ロードアシスタンスとJAFのサービス内容は、以下の表のとおりです。

サービス内容	JAFのみ※1	JAF＋ロードアシスタンス※2	ロードアシスタンスのみ
事故・故障またはトラブル時のレッカーけん引	20kmまで	15万円限度※3 ※4	15万円限度※3 ※4
応急処置の際の部品代・消耗品代	×	4,000円限度（1保険年度につき1回）	×
バッテリー上がり時のジャンピング	〇	〇	〇
キー閉じこみ時の鍵開け	〇	〇	〇
パンク時のスペアタイヤ交換	〇	〇	〇
落輪した場合の引き上げ（クレーン作業を含みます）	〇	〇	〇
雪道、ぬかるみ、砂浜などのため走行が困難な状況からの救援	〇	〇	〇
パンク修理	〇	〇	×
タイヤチェーンの着脱	〇	〇	×
燃料切れ時の給油サービス（最大10リットルまで）	〇（燃料代は実費）	〇（1保険年度につき2回）※5	〇（1保険年度につき1回）※5

※1 JAFのサービス内容詳細については、JAFのホームページ等をご確認ください。

※2 お客さまがJAF会員の場合、当社は原則としてJAFに取次ぎを行い、JAFの無料サービスの範囲を超えた分の費用を当社ロードアシスタンスで補償します。

※3 レッカーけん引費用、応急処置費用合計での限度額となります。

※4 当社指定の修理工場へレッカーけん引する場合は、無制限となります（限度額15万円は適用されません）。

※5 電気自動車の電池切れは、最寄りの充電施設までレッカー車等で搬送します。なお、電気自動車の電池切れによるレッカー搬送については、保険期間中のご利用回数に制限はありません。（搬送のみが補償の対象です。充電費用やお客さまご自身の交通費は含まれません。）

なお、ロードアシスタンスのサービス対象は「ご契約のお車」であるのに対し、JAFのサービス対象は「ご加入者」です。ご友人の車、レンタカー等でサービスをご希望の場合は、JAFのサービスをご利用ください。

【ご注意】
ロードアシスタンスをご利用いただく場合は、事前に当社へご連絡いただく必要があります。
事前に当社へご連絡がない場合は、サービスの提供を行うことができませんのでご注意ください。

［FAQ-ID：9081（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］

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