おとなの自動車保険

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おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

走行中に野生動物とぶつかり、ボンネットがへこんでしまいました。車両保険で支払われますか？

  • ご契約の車両保険のタイプによって異なります。

    動物との衝突は、車以外の物との衝突となりますので、ガードレールや電柱への衝突と同じく「単独事故」として扱われます。
    そのため、ご契約の車両保険に「一般車両」をセットしている場合は補償されますが、「車対車」「車対車および限定危険」では補償されません。
    以下よりご確認をお願いします。

    ご契約の車両保険のタイプ 動物との衝突
    一般車両 〇
    車対車および限定危険 ✕
    車対車 ✕
    車両保険なし ✕

    【ご注意ください（等級ダウンについて）】
    動物との衝突により車両保険を使用された場合、ノンフリート等級が3等級下がり、翌年の保険料が上がります。
    詳しくは事故の種類と等級ダウンをご確認ください。

    万一、事故が起きてしまった場合は、お早めにご連絡ください。

    ＜事故のご連絡方法＞
    〇マイページからのご連絡
    【手順】
    （1）マイページにログインし、自動車保険のマイページへ進みます。
    （2）ご契約一覧より、該当のお車のメニューの「事故のご連絡」を押し、「事故情報の登録」より受付を開始してください。

    〇お電話でのご連絡
    　事故のご連絡より電話番号を確認のうえ、ご連絡ください。


    ［FAQ-ID：12471（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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