おとなの自動車保険

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おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

事故で車を修理する場合、修理工場の指定はありますか？

  • 提携修理工場や、お客さまご指定の修理工場で修理いただけます。

    ●提携修理工場を利用する場合 
    事故専門の担当者から、最寄りの提携修理工場をご案内します。 詳しくは、「おとなの自動車保険提携修理工場」をご確認ください。

    ●お客さまご指定の修理工場を利用する場合
     購入先のディーラーや、お客さまご指定の修理工場など、ご希望の工場で修理いただけます。その際は、修理工場名を事故専門の担当者へお伝えください。

    事故で修理中の代車については「事故で自分の車が修理中の場合、代車はどのように対応してもらえますか？」をご確認ください。


    事故のご連絡はこちらから
    ＜WEB＞
    マイページにログインいただき、「事故のご連絡」→「事故情報の登録」にお進みください。
    ＜電話＞
    事故のご連絡より電話番号を確認のうえ、ご連絡ください。


    ［FAQ-ID：14227（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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