おとなの自動車保険

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おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

ユーザーID・パスワード両方を忘れてしまい、仮ログインメールを送信しましたが届きません。対処方法を教えてください。

  • 仮ログインメールは、ご登録のメールアドレス宛に以下の件名で送信しています。
    件名：【ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険】ログイン専用メールのご案内 

    メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられている場合がありますので、ご利用のメールサービスやソフトウェアの設定をご確認ください。
    また、以下の場合は仮ログインメールを受け取れない可能性があります。

    ・ご登録のメールアドレスが不明な場合
    ・ご登録時と現在のメールアドレスが異なる場合
    ・メールアドレスを誤って登録した場合

    上記の場合、メールアドレスの変更手続きが必要となりますので、契約者ご本人より下記の連絡先までご連絡ください。

    おとなの自動車保険のお客さまはこちら
    • 【お客さまサポートセンター】
      通話料無料：0120-550-153
      受付時間　：9:00～17:30（年末年始を除く）

    じぶんでえらべる火災保険のお客さまはこちら
    • 【お客さまサポートセンター】
      通話料無料：0120-250-336
      受付時間　：9:00～17:30（年末年始を除く）

    ［FAQ-ID：9002783（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］

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