自動車(質問) > 保険期間中の各種手続きについて > 解約・中断手続き > 解約はマイページで手続きできますか?
はい、解約はマイページでお手続きいただけます。
ただし、以下に該当する場合はマイページから解約できません。
・同一マイページに複数のご契約があり、ノンフリート等級が高い契約を解約する場合
・ノンフリート等級が1〜5等級の契約を解約する場合
・希望する解約日以降の日付で、契約内容の変更手続きが完了している場合
・契約内容の変更手続き中である場合
・保険料のお支払方法が「クレジットカード」で、解約手続き日が毎月10日〜13日に該当する場合
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【解約に関するご注意】
マイページでは、解約日の変更や取消ができません。
解約日当日まではお電話で承ります。
解約日翌日以降は原則、解約日の変更や取消ができませんので、解約手続きの際は十分ご注意ください。
マイページでお手続きができない場合は、ご継続・異動受付センターまで契約者ご本人よりご連絡ください。
[FAQ-ID:12861(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]
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