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おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

満期がきたら契約は自動的に継続されますか?

  • 契約は自動的に継続されません。 継続をご希望の場合は、必ずご自身で手続きいただくことが必要です。


    【継続の手続き方法】

    ■マイページでの手続き 

    満期日の午後4時より前までに完了してください。

    手続きが遅れた場合でも、満期日の翌日から6日以内であれば手続きできます。

    その場合、補償されない期間が発生しますのでご注意ください。


    ■お電話での手続き 

    満期日の午後4時より前までに完了するよう、余裕を持ってご連絡ください。

    インターネット割引、早割は適用されません。

    お電話での手続きをご希望の場合は、契約者ご本人から専用窓口へお電話ください。 


    専用窓口:0120-187-530
    受付時間 :9:00~17:30(年末年始を除く)
    番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。

    【補足】

    満期日の翌日の7日以降~180日以内にお電話で継続のお申し出をいただいた場合、一定の条件を満たすときはノンフリート等級を引き継いで契約できる可能性があります。

    詳しくは「これまで20等級でしたが、継続手続きをうっかり忘れてしまい満期日を過ぎてしまいました。これまでの等級を引き継いで契約することはできますか?」をご確認ください。



    [FAQ-ID:1365(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]

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