おとなの自動車保険

自動車(質問) > マイページの操作・ご利用について > マイページにログインできない場合 > ユーザーIDやパスワードの入力を誤り、ログインできなくなってしまった場合どうしたらよいですか?

おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

ユーザーIDやパスワードの入力を誤り、ログインできなくなってしまった場合どうしたらよいですか?

  • ユーザーIDやパスワードの入力を10回間違われますと、お客さまのデータ保護のため、ロックがかかります。

    ロックを解除するには、ログイン画面にあります『ユーザーID/パスワードをお忘れの方』から手順にそってユーザーIDとパスワードの再設定をお願いします。
    詳しい再設定方法は、「ログイン方法」の「パスワードを忘れてしまった場合」をご確認ください。

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