おとなの自動車保険

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おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

満期日を過ぎてしまったら、どうすればいいですか？

  • 満期日を過ぎてしまっても、一定の条件を満たしていれば等級を引き継いで継続の手続きができます。
    ただし、満期日からの経過期間によりお手続き方法が異なります。

    ＜経過期間別7等級以上の等級の引継ぎ可否＞
    当日午後4時～7日 8日～180日 180日超
    〇 △
    （条件を満たす場合のみ）    		 ✕

    ＜経過期間別お手続き方法＞
    手続き方法 当日午後4時～6日 7日～180日 180日超
    マイページでお手続き 〇
    （インターネット割引対象）    		 ✕ ✕
    専用窓口でお手続き 〇
    （インターネット割引対象外）    		 〇
    （インターネット割引対象外）    		 〇
    （インターネット割引対象外）

    お手続きの詳細は、以下をご確認ください。

    • ●満期日当日の午後4時以降、6日以内の場合
        • 等級を引き継いでマイページから継続のお手続きができます。
          【手順】
          （1）マイページにログインし、自動車保険のマイページへ進みます。
          （2）ご契約一覧より、該当のお車のメニューの「ご継続のお手続き」から画面の表示に沿って手続きを進めてください。

          【ご注意ください】
          ・マイページでお手続きいただく場合、お手続きが完了するまでは補償がない期間（無保険期間）が発生します。
          万一この間に事故が発生している場合は、専用窓口へお電話ください。
          ・前契約の補償内容は引き継がれないため再度ご選択いただく必要があります。
          ・一部マイページでお手続きできない場合があります。事前にインターネットでお取扱いできる範囲についてをご確認ください。

          専用窓口：0120-187-530　
          受付時間　9:00～17:30　（年末年始を除く）
          ※番号を通知しておかけください。

    • ●満期日の翌日から7日以降、180日以内の場合
        • 一定の条件を満たす場合は、等級を引き継いで継続のお手続きができます。
          契約者ご本人から専用窓口へお電話ください。

          【ご注意ください】
          ・お手続きが完了するまでは補償がない期間（無保険期間）が発生する場合があります。
          万一補償がない期間が発生した場合、その期間中の事故は補償の対象となりません。

          専用窓口：0120-187-530　
          受付時間　9:00～17:30　（年末年始を除く）
          ※番号を通知しておかけください。

    • ●満期日の翌日から180日を超えている場合
        • 7等級以上の等級は引き継げませんが、ご契約はできます。
          契約者ご本人から専用窓口へお電話ください。

          【ご注意ください】 
          ・手続きが完了するまでは補償がない期間（無保険期間）が発生します。
          万一この間に事故が発生しても、補償の対象となりません。

          専用窓口：0120-187-530　
          受付時間　9:00～17:30　（年末年始を除く）
          ※番号を通知しておかけください。


    等級制度の基本的な仕組みや、割引・割増率、等級を引き継げる条件など、より詳しい情報は自動車保険の等級制度とは？をご確認ください。


    ［FAQ-ID：17895（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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