自動車（質問） > 事故について > 事故対応 > 事故受付の時間を教えてください。
| 対応内容 | 対応時間 |
|---|---|
| 事故の受付 ロードアシスタンスの手配 |
２４時間３６５日 |
| 事故の初期対応 (※1) （平日） | ９時～２０時 (※2) |
| 事故の初期対応 (※1) （土・日・祝日） ※年末年始除く | ９時半～２０時 (※2) |
| 初期対応以降の事故対応 （平日） | ９時～１７時半 (※3) |
(※1) 初期対応とは、お客さまや相手方への連絡および修理工場・医療機関などへの各種手配のことです。
(※2) 車両単独事故・故障損害の場合、平日は17時半まで、土日祝日は17時まで対応します。
また、夜間および年末年始は初期対応を行っておりません。
(※3) 土・日・祝日および夜間の事故対応は行っておりません。
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