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おとなの自動車保険 よくあるご質問

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デジタル保険証券のPDFが開けないのですが、どうしたらよいですか？

  • デジタル保険証券のPDFが開かない場合は、ご利用のブラウザをご確認ください。


    【おすすめのブラウザ】

    iPhoneをご利用の場合はSafari、Androidやパソコンをご利用の場合はChromeをお試しください。 動作確認済みの環境については、サイトご利用にあたってをご覧ください。 


    【iPhoneをご利用の方へ】
    iPhoneのOSをアップデートすると、PDFが開かなくなることがあります。 
    その際は、Safariの設定を変更すると開ける場合があります。

    ＜設定変更の手順＞
    ①iPhoneの「設定」アプリを開いてください。
    ② 「Safari」を選択してください。 
    ③Safariの中の「ポップアップブロック」をON→OFFにしてください。

    ［FAQ-ID：7654414（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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