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「修理」の検索結果は
30 件です。

事故について
提携修理工場とは、何ですか？どのようなサービスがありますか？
提携修理工場とは、当社が提携している、全国約920ヶ所の修理工場のことをいいます。 提携修理工場で実際に修理していただく場合、提携修理工場より次のサービス（※１）をご提供します。1....
事故について
提携修理工場ではない修理工場で修理することはできますか？
はい、お客さまのご希望の修理工場で修理いただくことができます。 その場合、提携修理工場で実施しているサービス（お車の引き取り、無料代車、お車の納車）がご利用いただけないことが...
事故について
提携修理工場を利用したいのですが、紹介してもらうにはどうしたら良いですか？
お車の修理に際して当社の提携修理工場の利用をご希望の場合は、当社の事故担当者にその旨をお伝えください。 担当者より、最寄りの提携修理工場をご紹介します。
補償内容について
竜巻による強風で自宅の屋根瓦が飛び、近所の家の壁を壊してしまった。この場合、近所の家の壁の修理代は個人賠償責任特約で支払われますか？
原則としてお支払いできません。自然現象に起因する損害は、通常、個人に賠償責任が生じません。従って明らかに補修もなく放置している場合などのように、被保険者の「過失」がなければ、損...
補償内容について
竜巻で、契約している車が飛ばされ、他人の車を壊してしまった。この場合、他人の車の修理代は自動車保険の対物賠償保険で支払われますか。
いいえ、お支払いできません。自然現象に起因する損害は、通常、個人に賠償責任が生じません。したがって損害賠償を考える際、被保険者の「過失」がなく、損害賠償責任自体が発生しない場合...
補償内容について
車両新価特約で支払われる新車購入費用とは、具体的にどこまでが対象になりますか？
車両新価特約とは、新車で購入されたお車が事故などにより全損になった場合、または修理費が新車価格相当額の50％以上になった場合で、お車を再取得したときに、ご契約のお車の新車価格相当...
補償内容について
契約の申し込み時、「車両新価特約」と「車両全損修理時特約」は両方一緒にセットできるのですか？
いいえ、一緒にはセットできません。どちらもお車の補償を手厚くするもので、車両保険をセットすることで選べる特約ですが、ご契約のお車が初度登録からどのくらい経過しているかにより、ど...
事故について
事故受付の時間を教えてください。
... (※1)　初期対応とは、お客さまや相手方への連絡および修理工場・医療機関などへの各種手配のことです。 (※2)　車両単独事故・故障損害の場合、平日は17時半まで、土日祝日は17時まで対...
保険期間中の各種手続きについて
車を入れ替える場合に注意することはありますか？
お車を入れ替える場合、お車の初度登録年月によって、入れ替え前はセットできていた補償が入れ替え後はセットできなくなる場合があります。今まで、「車両全損修理時特約」をセットして契約...
補償内容について
他車運転特約で補償される場合と補償されない場合を教えてください。
...）に補償します。（※）借りたお車の代車費用や、時価額を超える修理費用は、お支払いの対象にはなりません。 以下の①②の両方の条件に当てはまるお車で起こした事故が補償されます。 ①以下...

よく見られているご質問

Q1.
車を買い替えることにしましたが、どのような手続きが必要ですか？
Q2.
現在の契約と同じ条件で、事故を起こしていないのに、継続後の保険料が上がったのはなぜですか？
Q3.
電話以外の問い合わせ方法はありますか？

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