よくあるご質問

Q
解約手続きに際して、注意点はありますか?
A

解約される際の注意点は以下のとおりです。

●ご契約のお車に搭乗中以外の事故を補償する特約もなくなりますので、ご注意ください。
例えば、「おとなの自動車保険」では、ご契約のお車に搭乗中の事故に加えて、①歩行中の自動車との事故、②自転車搭乗中の事故など、ご契約のお車に搭乗中以外の事故についても補償する特約があります。ご契約を解約されると、これらの補償もなくなります。
記名被保険者またはそのご家族が記名被保険者となっている他の自動車保険がある場合、他の自動車保険にこれらの特約をセットすることで補償対象とすることもできますので、他のご契約の補償内容を十分にご確認ください。


<ご契約のお車に搭乗中以外の事故を補償する特約

  人傷車外補償特約

  弁護士費用特約

  個人賠償責任特約

  自転車傷害特約

  ファミリーバイク特約(人身タイプ)

  ファミリーバイク特約(自損タイプ) など


ノンフリート等級の進行が遅れる、または等級の継承ができない場合および事故有係数適用期間が減少しない場合があります。

保険期間の途中でご契約を解約し、その後新たに契約される場合、現在のノンフリート等級の進行が遅れる、または7等級以上の等級の継承ができない場合があります。
また、事故有係数適用期間が1~6年のご契約は、1年経過するごとに「前年の事故有係数適用期間」から「1年」引かれますが、保険期間の途中でご契約を解約し、その後新たに契約される場合、新たなご契約の事故有係数適用期間は「1年」引かれません。

新たなご契約に適用される等級の例(現在のご契約が17等級、事故有係数適用期間3年で無事故の場合)
ケース 現在の等級
事故有係数適用期間

新契約の等級
事故有係数適用期間
ご契約を解約せず、満期をもって更新した場合 17等級(3年) 18等級(2年)
満期を迎える前に解約して、その解約日の翌日から7日以内に他の保険会社に新たに加入された場合 17等級(3年) 17等級(3年)
満期を迎える前に解約して、その解約日の翌日から8日目(等級の継承ができる期間外)を補償開始日とする自動車保険に新たに加入された場合 17等級(3年) 6F等級(3年)

※新たな契約の等級・事故有係数適用期間につきましては、保険会社ごとに異なりますので、詳しくは各保険会社窓口もしくはホームページにてご確認ください

解約返戻金(解約に際しての返還保険料)が発生しないケースがあります。
ご契約の解約に際しては、契約内容等に応じて返還保険料をお支払いしますが、解約の時期によっては返還保険料がない場合があります。
また、分割でのお支払いをご選択されている場合、ご解約の前に契約内容の変更手続きをされている場合は、追加で保険料をお支払いいただく場合があります。

また、以下に該当される方は、あわせてご確認ください。

<新たにお車を取得する場合や、他にお車をお持ちの場合>

ご契約を解約せず、お車の変更(車両入替)ができる場合があります。
詳細はご継続・異動受付センターまでお問い合わせください。

<中断制度のご利用を希望される場合>

中断制度とは、お車を廃車、譲渡、リース会社への返還などの理由で手放す場合、海外赴任や留学などで海外に渡航される場合など一定条件を満たす場合は、ご契約を一旦中断し、中断後の新たなご契約において、中断前に適用されていた等級・事故有係数適用期間を引き継いで再開できる制度です。
詳細はご継続・異動受付センターまでお問い合わせください。

【ご継続・異動受付センター】
  通話料無料:0120-163-037   
  受付時間 :9:00~17:30 土・日・祝日も営業(年末年始除く)

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