よくあるご質問

Q
満期がきたら契約は自動的に継続されますか?
A
いいえ、契約は自動的に継続されません。
継続をご希望の場合は、必ず継続手続きが必要となります。
継続手続きは、マイページから行っていただくか、ご継続・異動受付センターまでご連絡ください。

■マイページでの継続手続きの場合
 満期日前日までにお手続きを完了させてください。
 万が一、お手続きが満期日当日以降になった場合、満期日の翌日から6日以内であれば、マイページで
 継続手続きをすることができます(※1)。
 ご契約のマイページ「満期日当日以降のお見積り・お申込みはこちら」からお見積りを作成のうえ、
 お手続きをお願いいたします。
 その場合、補償開始日はお申込みいただいた日の翌日午前0時からとなり、保険の適用外となる期間が
 発生しますので、ご注意ください。
 なお、満期日の翌日から7日以上過ぎてしまった場合は、ご継続・異動受付センターまで
 ご連絡ください。
  (※1) 一部マイページから継続できない場合があります。その際は、ご継続・異動受付センターまで
     ご連絡ください。

■お電話での継続手続きの場合
 満期日の午後4時までにお手続きが完了するよう、余裕を持ってご連絡ください。
 なお、インターネット割引は適用されません。

   【ご継続・異動受付センター】
  通話料無料:0120-163-037   
  受付時間 :9:00~17:30 土・日・祝日も営業(年末年始除く)


【ご注意】
 一定の条件を満たすとき、「継続うっかり特約」を適用して継続することができます。
 この場合、等級を引き継いで、継続前の契約と同じ条件(※2)で満期日に更新されたものとみなして
 補償されます。
 また、「継続うっかり特約」の適用条件を満たさない場合でも、180日以内にご継続のお申し出を
 いただいき、一定の条件を満たすときは、7等級以上の等級を引き継ぐことや事故有係数適用期間
 を「1年」引いて継続することができます。
 その場合の保険始期日はお申し出日以降となりますので、お申し出日までに生じた事故は補償
 されません。
  (※2) ただし、車両保険金額等、契約の条件が変更となる場合があります。
     また、マイページでお手続きいただけないため、インターネット割引は適用されません。

この内容は参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するQ&A

カテゴリから探す

ページトップへ