よくあるご質問
- Q
- 車を買い替えることにしましたが、どのような手続きが必要ですか？
- A
新しいお車との車両入替手続きが必要です。
納車日の1ヶ月前から、納車日の当日まで、マイページでお手続きが可能です。以下をお手元にご用意のうえ、お客さまのマイページからお手続きをお願いします。
①現在のお車（入替前のお車）の累計走行距離（オドメーター値）
②新しいお車（入替後のお車）の累計走行距離（オドメーター値）
③新しいお車（入替後のお車）の車検証
お手続き方法の詳細は、車両入替（ご契約自動車の入れ替え）をご確認ください。
【ご注意】
お客さまのご契約によっては、マイページから変更のお手続きができない場合があります。
事前に「インターネットでお取扱いできる範囲について」より、「ご契約内容の変更に伴うお手続き上の注意事項（お車の変更がある場合）」をご確認ください。
マイページでお手続きができない場合は、契約者ご本人からご継続・異動受付センターまでご連絡ください。
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今後の参考にさせていただきます。
マイページの操作・ご利用について
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