よくあるご質問

Q
マイページ上で、サービスの申込み状況や、「つながるキット」の発送状況・到着日について確認することはできますか?
A

「つながるボタン」のお申込み状況は、お客さまのマイページ内の「ご契約内容の確認・変更」画面よりご確認いただけます。

「つながるキット」の発送状況や到着日については、マイページからは確認いただけませんが、お申込み後1週間~10日ほどで、ご契約住所へお届けいたします。

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ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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