よくあるご質問 Q ユーザーIDやパスワードの入力を誤り、ログインできなくなってしまった場合どうしたらよいですか?

A

ユーザーIDやパスワードの入力を10回間違われますと、お客さまのデータ保護のため、ロックがかかります。

ロックを解除するには、ログイン画面にあります『ユーザーID/パスワードをお忘れの方』から手順にそってユーザーIDとパスワードの再設定をお願いします。
詳しい再設定方法は、「ログイン方法」の「パスワードを忘れてしまった場合」をご確認ください。

この内容は参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するQ&A

お問い合わせ

お探しの情報が無かった場合は、こちらからお問い合わせいただけます。

お車の保険に関する一般的なご質問を、自動チャットで24時間お答えします。