よくあるご質問

Q
「ご契約中の方」専用のお問い合わせ先と、電話がつながりやすい時間帯は?
A

お問い合わせ先

こちらはご契約者の方専用のお問い合わせ先です。

【ご継続・異動受付センター】
  通話料無料:0120-163-037
  受付時間 :9:00~17:30 土・日・祝日も営業(年末年始除く)

 ご契約内容の確認・変更・訂正は、マイページをご活用ください。

 ・詳しくは、マイページとは、どういうものですか?をご確認ください。
 ・マイページ内の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせも可能です。
 ・一部条件によって、マイページからお手続きいただけない場合がございます。
   
マイページへのログインはこちらから
 

お電話のつながりやすい時間帯

○:比較的つながりやすい △:やや混雑 ▲:混雑


※ この表は、2019年5月~6月の実績値をもとにした傾向値です。
  お問い合わせ時の混雑状況によっては表記と異なる場合がございます。
  また、曜日や時間帯にかかわらず、大安日等はお電話が込み合う場合がございます。 
  (2019年8月更新)

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