よくあるご質問 Q デジタル保険証券は、契約手続き後すぐに確認できるのでしょうか?

A
ご契約手続きの内容によって異なります。

■当社でのご契約を継続いただいた場合
■他社のご契約を当社に切り替えた場合

原則、継続・ご契約手続き後約2分(※)でご確認いただけます。
(※)ただし、以下の時間および臨時システムメンテナンスの時間は除きます。

月曜日~土曜日:2300~翌755
日曜日・連休最終日:2000~翌755
上記時間に継続手続きをいただいた場合は、システムメンテナンス後順次対応します。

新しく自動車保険を契約する場合
当社で既にご契約があり、新たにお車を取得され、そのお車の保険を当社で契約される場合を含みます。)
中断証明書(国内特則)を使用した場合

原則、申込み手続きの翌営業日午後にご確認いただけます。


中断証明書(海外特則)を使用した場合

中断証明書(海外特則)を使用した場合は、申込み手続き後、当社に必要書類をお送りいただきます。そのため、デジタル保険証券の発行にはしばらくお時間をいただきます。


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