よくあるご質問 Q 【2要素認証】「信頼できる端末」に登録したのに、「ワンタイムパスワードの送信先選択画面」が表示されるのはなぜですか？

「信頼できる端末」とし、2要素認証なしでマイページをご利用いただくためには、前回と同じPC・スマートフォン・タブレットを使用することのほかに、同じブラウザ（safari、chromeなど）を使用する必要があります。
前回と同じ端末（PC・スマートフォン・タブレットなど）、同じブラウザ（safari、chromeなど）であるかご確認ください。

前回と同じ端末、ブラウザであるにも関わらず、「ワンタイムパスワードの送信先選択画面」が表示される場合は、ブラウザが「シークレットモード」「プライベートブラウズ」などになっている場合があります。通常モードをご利用の上、再度2要素認証を行い、信頼できる端末の登録をお願いいたします。