よくあるご質問 Q 事故の相手方との責任割合は、保険会社同士で決めてしまうのですか?

A
いいえ、お客さまのご了承をいただくことなく、保険会社が勝手に事故の責任割合(過失割合ともいいます。)を決定することはありません。
当社の事故担当者は、お客さまと十分に話し合いをしながら、お客さまのご意向を伺った上で、相手方との示談交渉を行います。
交渉の過程では適宜お客さまに進捗のご報告や、ご相談をさせていただき、お客さまにご納得いただける解決を目指しておりますので、どうぞご安心ください。

この内容は参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するQ&A

お問い合わせ

お探しの情報が無かった場合は、こちらからお問い合わせいただけます。

お車の保険に関する一般的なご質問を、自動チャットで24時間お答えします。