よくあるご質問 Q ログイン画面で「認証できませんでした」と表示された場合、どうしたらいいですか?

A

各対処方法をクリックして、該当の説明文をご確認ください。


【画像認証に失敗する場合】
  • ●対処方法A:何度か試す
  • ●対処方法B:クッキーを削除する
  • ●対処方法C:ブラウザを変える

【画像選択ができない場合】
  • ●対処方法A:ブラウザプラグインの機能を停止する
  • ●対処方法B:セキュリティソフトを停止する
  • ●対処方法C:ブラウザの更新・変更

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