よくあるご質問
新型コロナウイルス感染症関連について
- 新型コロナウイルスの影響で収入減となり、保険料（契約内容の変更における追加保険料を含む）が支払えません。 支払いを猶予してもらうことはできますか？（2020/08/27追記あり）
- 新型コロナウイルスによる特例措置を受けて運転免許証の有効期限を延長したため、まだ更新をしていません。見積り・申込みの際に、免許証の色と有効期限はどのように入力すればよいですか？
- 感染症拡大防止のため、契約中の自動車で通勤することになりました。 使用目的を「日常・レジャー」から「通勤・通学」に変える必要はありますか。
- 新型コロナウイルスの影響で別居の未婚の子供が一時的に帰省している場合は、「別居」とみなしていいですか？
- 通勤使用の基準ほど車を使用しないので、使用目的は「日常・レジャー使用」で契約していますが、勤務先から通勤中でも補償対象となる証明を提出するように言われています。どうしたらよいですか？
- 走行距離が登録の区分を超えてしまった場合手続きが必要ですか？
- 新型コロナウィルスの影響を受けた場合の特別措置はありますか？（2020/08/27追記あり）
- 新型コロナウイルスの影響により、免許証の更新ができません。どうしたらよいですか？
- 新型コロナウイルスの影響により、車検が延長されていますが補償されますか？
- 車両入替手続きをしましたが、納車日が変更となった場合どうすればいいですか？
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