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マイナ手続きポータルでメールアドレスを登録しましたが、登録したメールアドレスに「利用申込用URL」が届きません。どうすればいいですか?

よくあるご質問

質問 マイナ手続きポータルでメールアドレスを登録しましたが、登録したメールアドレスに「利用申込用URL」が届きません。どうすればいいですか?

回答
以下の可能性がありますので、ご確認ください。

①メールの受信が許可されていない。
「@sompo-direct.co.jp」からのメールを受信できるよう設定のうえ、再度お手続きください。


②迷惑メールフォルダに振り分けられている。
迷惑メールフォルダをご確認ください。


③ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。
再度マイナ手続きポータルでメールアドレスのご登録をお願いいたします。


マイナ手続きポータルよりXMLデータをご利用の場合で、お急ぎの場合は「保険料控除証明書 発行サービス」から「電子的控除証明書(XML)」のダウンロードが可能です。

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