まずは、以下をご確認ください。

・迷惑メールフォルダなどをご確認ください

お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

・メール送信先をご確認ください

メール送信先：ログイン画面の「ユーザーID/パスワードをお忘れの方」で入力したメールアドレス（※）

※登録アドレス以外のメールアドレスにも送信できます。

・メール件名をご確認ください

パスワード再発行メール：【ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険】ログイン専用メールのご案内