よくあるご質問

お見積り、お申込みやご契約について

• 同じ敷地内に、母屋と独立した別宅があるが、別宅だけ保険を契約することはできますか？
• マイページとは、どういうものですか？
• マイページに登録利用料はかかりますか？
• 「おとなの自動車保険」で登録したマイページでも使えますか？
• 建物の建築年月が確認できる資料は？
• なぜ新築年月の確認をするのですか？【2020年7月以降保険始期】
• 家族の人数を聞くのはなぜですか？
• 建物の所有名義はどのように確認すればよいですか？
• 住所を変更したいのですが、どうすればよいですか？
• 火災が原因で自分や同居の家族がケガ（やけど等）をした場合、「じぶんでえらべる火災保険」で補償されますか？
• 建物を夫婦で共有名義にしている場合、どのように申込みすればよいですか？
• 建物を複数所有しています。全ての物件を包括して1契約にまとめることはできますか？
• 必要がないと思う補償を外して契約することはできますか？
• 建物の所有者が変更または亡くなった場合、どのような手続きをすればよいですか？
• 家財の所有者が建物の所有名義人と異なる場合、どのように入力すればよいですか？