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【商号変更】SOMPOダイレクトに会社名が変更になりますが、商品やサービス、契約内容に影響することはありますか?

よくあるご質問

質問 【商号変更】SOMPOダイレクトに会社名が変更になりますが、商品やサービス、契約内容に影響することはありますか?

回答
2024年10月1日に社名変更した後も、現在取り扱いをおこなっている商品・サービス・契約内容・当社への問い合わせ先(電話番号)に関しては、変更はございません。

ただし、以下に関しては商号変更に伴い変更が発生します。

①当社ホームページのURL
新しいURLに変更となります。
現在のサイトをブックマーク等で登録されている場合でも、当面は自動的に新URLへ遷移いたしますので、ご安心ください。
※10月1日以降に接続した際、新しいURLをブックマークいただくことを推奨します。

②マイページログイン
マイページのログイン方法に変更はございません。
ただし、2要素認証の設定で「信頼できる端末」に登録済の場合でも、商号変更に伴い連携が解除されます。
大変お手数ではございますが、再度2要素認証を行い「信頼できる端末」の登録をお願いいたします。

登録方法はこちら

③メールアドレスのドメイン
当社からお送りしておりますメールのドメインが変更になります。
恐れ入りますが、ドメイン指定受信の設定をされている場合は、変更をお願いいたします。

変更前)@ins-saison.co.jp
変更後)@sompo-direct.co.jp

なお、一部メールは別のドメインを使用しております。
こちらも以下の通り変更となります。

変更前)@otona.ins-saison.co.jp
変更後)@otona.sompo-direct.co.jp

④ご請求・お振込み関連
クレジットカードのご利用明細や払込票に記載される会社名が変更されます。

・クレジットカード
請求名は新会社名に変更となります。変更時期はカード会社によって異なります。
なお、お客さまにご対応いただくことはございません。

・払込票
旧社名(セゾン自動車火災保険株式会社)のままのお振込票でも期日までは問題なく使用可能です。ご安心ください。

⑤LINEアカウント・公式アプリ
当社が運営しているLINEアカウントの名称が変更となります。
アカウント名が自動的に切り替わりますので、再度お友だち追加していただく必要はございません。

・総合アカウント
変更前)セゾン自動車火災保険【総合サービス】
変更後)SOMPOダイレクト【総合サービス】

・事故受付・事故対応の専用アカウント
(事故・トラブル時に使用しているアカウントです)
変更前)セゾン自動車火災保険株式会社
変更後)SOMPOダイレクト損害保険株式会社

・公式アプリ
変更前)セゾン自動車火災保険アプリ
変更後)SOMPOダイレクトアプリ

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