継続の手続き方法は？｜ＳＯＭＰＯダイレクトのじぶんでえらべる火災保険 Q&A | ＳＯＭＰＯダイレクトの組立式火災保険＜公式サイト＞

継続の手続き方法は？

回答

ご継続手続き方法は満期となる契約の始期や条件によって異なります。

満期の約2ヶ月前に継続のご案内封書をお送りしますので、内容をご確認の上お手続きください。

【マイページでご継続手続きが可能な契約】

満期となる契約が2013年（平成25年）6月1日以降始期で、お送りする継続のご案内封書に以下のイラストがある場合はマイページ（インターネット）でのご継続手続きが可能です。

マイページでのご継続手続き方法について記載したハガキもお送りしておりますので、あわせてご確認ください。

注）マイページでご継続手続きが可能な契約であっても、満期日当日以降のお手続きはお電話でのご案内となるため、早めのお手続きをお願いいたします。

【お電話でご継続手続きをお願いする契約】

①満期となる契約が2013年（平成25年）5月31日以前始期の場合
②満期となる契約が2013年（平成25年）6月1日以降始期で、お送りする継続のご案内封書に以下のイラストがある場合
※②でお電話でのお手続きとなる主なケース：保険期間中にご契約内容の変更があった場合

上記のいずれかの場合は、お電話でのお手続きとなります。

お手続き方法をご案内しますので、契約者ご本人から専用窓口へお電話ください。
- 専用窓口：0120-153-028
  受付時間　9:00～17:30　（年末年始を除く）
  番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。

[FAQ-ID：9000903（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）]

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