自動車（質問） > マイページの操作・ご利用について > ユーザーID・パスワード > ユーザーIDを忘れてしまい、ユーザーID通知メールを送信しましたが届きません。対処方法を教えてください。
ユーザーIDを忘れてしまい、ユーザーID通知メールを送信しましたが届きません。対処方法を教えてください。
「迷惑メールフォルダ」等で受信している場合がありますので、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
ユーザーID通知メールはご登録のメールアドレスに以下の件名で送信します。
件名：【ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険】ユーザーID通知
ご登録のメールアドレスがわからない、もしくは普段使っているメールアドレスを変更したなどでユーザーID通知メールが受信できない場合は、ご登録のメールアドレスを変更する必要があります。
メールアドレスのご変更は、お手数ですが
契約者ご本人から下記連絡先までご連絡ください。
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- 【お客さまサポートセンター】
通話料無料：0120-550-153
受付時間 ：9:00～17:30 土・日・祝日も営業（年末年始除く）
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［FAQ-ID：9002782（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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