おとなの自動車保険

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おとなの自動車保険 よくあるご質問

内容参照

事故受付および事故対応の対応可能時間を教えてください。

  • 事故の受付や対応の時間は、以下のとおりです。


    1.事故受付・レッカーの手配
    対応内容 対応時間
    事故の受付・レッカーの手配 24時間365日

    2.事故の初期対応
    対応内容 対応時間(年末年始を除く)
    お客さま、相手方、修理工場、医療機関などへの初期連絡 9時~20時


    3.事故対応
    対応内容 対応時間(年末年始を除く)
    示談交渉や保険金のお支払いなど、解決までの対応 平日 9時~17時30分


    事故のご連絡はこちらから
    <WEB>
    マイページにログインいただき、「事故のご連絡」→「事故情報の登録」にお進みください。
    <電話>
    事故のご連絡より電話番号を確認のうえ、ご連絡ください。


    [FAQ-ID:6297(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]
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