よくあるご質問 Q マイページで、変更手続きができない項目はありますか？

はい、あります。
マイページでできない変更・訂正のお手続きは、以下のとおりです。

●ご契約者様の変更や改名

●紙の保険証券の発行

●同一のマイページに複数のご契約がある場合の契約者住所・契約者電話番号変更

●自動車保険の等級に関する訂正
（事故件数、事故有係数適用期間、満期日、保険会社名の入力誤りなどによる訂正も含みます）

●車両保険の補償内容の変更
（ただし、お車の変更（車両入替）を伴う場合や継続手続きを行う場合は、マイページからお手続き可能です）

• ・車両保険「なし」「あり」の変更
• ・保険金額の変更
• ・補償内容の変更（例：単独事故・当て逃げ、盗難の追加や削除など）
• ・自己負担額の変更 （5万円から0円-10万円に変更など）
• ・車両新価特約、車両全損修理時特約の追加・削除
• ・事故時代車費用特約の追加・削除

●契約満了もしくは解約お手続き済みのお車の中断証明書の発行・再発行

●ネット割が適用されていないご契約についての変更

●ご契約の取扱代理店の変更
（事前に受付コード（代理店コード）や担当者コードがわかるものをご用意ください）

など

これらの変更・訂正がある場合、お手続きはご継続・異動受付センターで承りますので、契約者ご本人からお電話にてご連絡ください。

ご契約内容変更の詳細については、「インターネットでお取扱いできる範囲について」より、「ご契約内容の変更に伴うお手続き上の注意事項」をご確認ください。