よくあるご質問 Q 走行中に野生動物とぶつかり、ボンネットがへこんでしまいました。車両保険で支払われますか？
A
ご契約の車両保険のタイプによって異なります。
動物との衝突は、車以外の物との衝突となりますので、ガードレールや電柱への衝突と同じく「単独事故」として扱われます。
そのため、ご契約の車両保険 に「一般車両」をセットしている場合は補償されますが、「車対車」「車対車および限定危険」では補償されません。
以下よりご確認をお願いします。
| ご契約の |
動物との衝突 |
| 一般車両 | 〇 |
| 車対車および限定危険 | ✕ |
| 車対車 | ✕ |
| ✕ |
【ご注意ください（等級ダウンについて）】
動物との衝突により車両保険 を使用された場合、ノンフリート等級が3等級下がり、翌年の保険料が上がります。
詳しくは事故の種類と等級ダウンをご確認ください。
万一、事故が起きてしまった場合は、お早めにご連絡ください。
＜事故のご連絡方法＞
〇マイページからのご連絡
【手順】
（1）マイページにログインし、自動車保険のマイページへ進みます。
（2）ご契約一覧より、該当のお車のメニューの「事故のご連絡」を押し、「事故情報の登録」より受付を開始してください。
〇お電話でのご連絡
事故のご連絡より電話番号を確認のうえ、ご連絡ください。
［FAQ-ID：12471（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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