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次の場合は示談代行を行うことができません。
当社では、示談代行ができない事故の場合でも、相手の方との円満な解決に向けたご相談に親身に対応いたします。相手方への請求方法、示談書の作成方法など、お気軽にご相談ください。 また、「弁護士費用特約」に加入いただくことで、被保険者に損害賠償責任がない事故の場合でも弁護士へ相談・依頼する費用を当社からお支払いすることができます。
A. はい、対人賠償事故または対物賠償事故が起きた場合、相手の方との示談交渉は当社で行います。 また、個人賠償責任特約をセットされている場合、個人賠償責任特約の補償対象の事故におい...
A. いいえ、お客さまのご了承をいただくことなく、保険会社が勝手に事故の責任割合(過失割合ともいいます。)を決定することはありません。 当社の事故担当者は、お客さまと十分に話し合いを...
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