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提携修理工場とは、当社が提携している、全国約1,000か所(2022年12月時点)の修理工場のことをいいます。 提携修理工場で実際に修理していただく場合、提携修理工場より次のサービス(※1)をご提供します。
1.お車の引き取り 修理前のお車を指定場所まで引き取りに伺います。
2.代車が無料 修理の期間中、代車を無料でお貸しします(※2)。
3.お車の納車修理後のお車をご指定の場所まで納車します。
(※1)一部サービス対象外の工場があります。
(※2)お貸しできる代車の数にはかぎりがあるため、ご利用いただけない場合もあります。 提携修理工場の一覧はこちらをご確認ください。
A. はい、お客さまのご希望の修理工場で修理いただくことができます。 その場合、提携修理工場で実施しているサービス(お車の引き取り、無料代車、お車の納車)がご利用いただけないことが...
A. お車の修理に際して当社の提携修理工場の利用をご希望の場合は、当社の事故担当者にその旨をお伝えください。 担当者より、最寄りの提携修理工場をご紹介します。
A. お車に事故、故障、トラブルが発生し、自力で走行することができなくなった場合に、現場にて完了する次のような応急処置をいいます。 ◆対象となる主な事例 ・バッテリー上がり時のジャン...
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