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【2要素認証】「ワンタイムパスワード(認証コード)の送信先選択画面」に希望する送信先がありません。どうしたらよいですか?

よくあるご質問

質問 【2要素認証】「ワンタイムパスワード(認証コード)の送信先選択画面」に希望する送信先がありません。どうしたらよいですか?

回答

ワンタイムパスワードの送信先に希望するものが表示されない場合は、ご契約者ご本人から専用窓口へお電話ください。


■おとなの自動車保険
専用窓口:0120-002-538
受付時間:9:00~17:30(年末年始を除く) 
番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。

■じぶんでえらべる火災保険
専用窓口:0120-250-336
受付時間:9:00~17:30(年末年始を除く) 
番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。

[FAQ-ID:18934(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]

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