見積りの際に該当する「車名」が選択肢に表示されない場合は、以下をご確認の上、当てはまる原因の対処方法をお試しください。

１．「お車のタイプ」または「メーカー名」の選択が誤っている

・「お車のタイプ」や「メーカー名」が正しく選ばれていないと、車名が表示されません。

対処方法：

車検証の内容と入力内容があっているか確認してください。

または、型式から検索して車名を確認することもできます。

２．発売されたばかりの車で、まだ情報が反映していない

・新車種の場合、データの反映に時間がかかることがあります。

対処方法：

日を改めて再検索していただくと、表示される可能性があります。

（原則、発売日以降に順次反映されます。）

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    受付時間： 9:00～17:30　（年末年始を除く）
    番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。

・特に年式の古い車では、車名が選択肢に表示されない場合があります。

対処方法：

型式からの検索で、対象の車を確認してください。

［FAQ-ID：1434（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］