よくあるご質問 Q 満期日を過ぎてしまったら、どうすればいいですか？

満期日を過ぎてしまっても、一定の条件を満たしていれば等級を引き継いで継続の手続きができます。

ただし、満期日からの経過期間によりお手続き方法が異なります。

＜経過期間別7等級以上の等級の引継ぎ可否＞

• ●満期日当日の午後4時以降から6日以内の場合
  • • 等級を引き継いでマイページから継続のお手続きができます。

      【手順】

      （1）マイページにログインし、自動車保険のマイページへ進みます。

      （2）ご契約一覧より、該当のお車のメニューの「ご継続のお手続き」から画面の表示に沿って手続きを進めてください。

      
      

      【ご注意ください】 

      ・手続きが完了するまでは補償がない期間（無保険期間）が発生します。

      　万一この間に事故が発生している場合は、専用窓口へお電話ください。

      ・前契約の補償内容は引き継がれないため再度ご選択いただく必要があります。

      ・一部マイページでお手続きできない場合があります。事前にインターネットでお取扱いできる範囲についてをご確認ください。

      
      

      専用窓口：0120-187-530　
      受付時間：9:00～17:30　（年末年始を除く）
      番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。

• ●満期日の翌日から7日以上経過している場合（180日以内）
  • • 一定の条件を満たす場合は、等級を引き継いで継続のお手続きができます。

      契約者ご本人から専用窓口へお電話ください。

      
      

      【ご注意ください】 

      ・手続きが完了するまでは補償がない期間（無保険期間）が発生します。

      　万一この間に事故が発生している場合は、専用窓口へお電話ください。

      
      

      専用窓口：0120-187-530　
      受付時間：9:00～17:30　（年末年始を除く）
      番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。

• ●満期日の翌日から180日を超えている場合
  • • 7等級以上の等級は引き継げませんが、新規のご契約としてお手続きをご案内します。

      契約者ご本人から専用窓口へお電話ください。

      
      

      【ご注意ください】 

      ・手続きが完了するまでは補償がない期間（無保険期間）が発生します。

      　万一この間に事故が発生している場合は、専用窓口へお電話ください。

      
      

      専用窓口：0120-187-530　
      受付時間：9:00～17:30　（年末年始を除く）
      番号を通知できるお電話から発信していただくか、番号の前に「186」をつけてお電話をおかけください。