よくあるご質問
- Q
- 「満期のお知らせ」に記載されている走行距離区分と、マイページで継続手続きをしたときの走行距離区分が違うのはなぜですか？
- A
- 「満期のお知らせ」の「走行距離区分」欄には、現在のご契約の走行距離区分をもとに記載しています。なお、実際にご継続いただく際には、継続手続き時に申告いただくオドメーター値と、現在のご契約締結時に申告いただいたオドメーター値との差をもとに年間の走行距離を自動計算し、ご継続契約の走行距離区分を設定します。また、再設定後の走行距離区分に応じて、ご継続契約の保険料も再計算されます。※現在のご契約中にお車の変更があった場合など、走行距離実績の算出方法が異なる場合があります。※自動設定された区分を変更することはできません。
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