よくあるご質問 Q これまで20等級でしたが、継続手続きをうっかり忘れてしまい満期日を過ぎてしまいました。これまでの等級を引継いで契約することはできますか？

満期日を過ぎてしまっても、満期日の翌日から７日以内であれば、等級の引き継ぎが可能です。
ただし、補償開始日までは保険の適用外となる期間が発生しますので、ご注意ください。

なお、満期日の翌日から6日以内であれば、マイページで継続手続きをすることができます（※1）。
ご契約のマイページ内の「満期日当日の午後4時以降のお見積り・お申し込みはこちら」からお見積りを作成のうえ、お手続きをお願いいたします。

• また満期日の翌日から7日以上過ぎてしまった場合は、こちらをご覧ください。
  • ご継続・異動受付センターまでご連絡ください。
    
    【ご継続・異動受付センター】
    通話料無料：0120-163-037
    受付時間　：9:00～17:30　土・日・祝日も営業（年末年始除く）

（※1）一部マイページから継続できない場合があります。

【ご注意】

• ●一定の条件を満たすとき、「継続うっかり特約」を適用して継続することができます。
  この場合、等級を引き継いで、継続前の契約と同じ条件（※）で満期日に更新されたものとみなして補償されます。
  

  (※) ただし、車両保険金額等、契約の条件が変更となる場合があります。また、マイページでお手続きいただけないため、ネット割は適用されません。



• ●「継続うっかり特約」の適用条件を満たさない場合でも、180日以内にご継続のお申し出をいただき、一定の条件を満たすときは、７等級以上の等級を引き継ぐことや事故有係数適用期間を「１年」引いて継続することができます。
  その場合の保険始期日はお申し出日以降となりますので、お申し出日までに生じた事故は補償されません。