よくあるご質問

Q
LINEで事故対応をしたいのですが、認証キーが届きません。
A
事故対応時の認証キーはショートメッセージにお送りします。 ショートメッセージがお客さまに届かない主な原因は、次のとおりです。

・着信拒否の設定がされている
・ショートメッセージ(SMS)非対応のSIMでご契約された携帯電話
・電波・通信状況が不安定

なお、携帯電話を再起動したり、電波状況の良いところへ移動していただくとSMSを受信できるようになる場合もございます。

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ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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