よくあるご質問 Q LINEで事故対応をしたいのですが、認証キーが届きません。

A
事故対応時の認証キーはショートメッセージにお送りします。 ショートメッセージがお客さまに届かない主な原因は、次のとおりです。

・着信拒否の設定がされている
・ショートメッセージ(SMS)非対応のSIMでご契約された携帯電話
・電波・通信状況が不安定

なお、携帯電話を再起動したり、電波状況の良いところへ移動していただくとSMSを受信できるようになる場合もございます。

この内容は参考になりましたか?

ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するQ&A

お問い合わせ

お探しの情報が無かった場合は、こちらからお問い合わせいただけます。

お車の保険に関する一般的なご質問を、自動チャットで24時間お答えします。