よくあるご質問 Q 「提携修理工場」とは、何ですか?どのようなサービスがありますか?
A
提携修理工場とは、当社が提携している全国各地の修理工場のことをいいます。
事故によりお車を修理する際、ご紹介が可能です。
高い技術力・高性能な設備を持った工場であり、安心して大切なお車をお預けいただけます。
提携修理工場をご利用の場合、以下のサービス(※)を無料で提供します。
1.無料引取りサービス:修理前のお車を工場のスタッフがご指定の場所まで引取りに伺います。
2.無料代車サービス:修理期間中、代車を無料でご利用いただけます。
3.無料納車サービス:修理後、工場のスタッフがご指定の場所まで納車します。
※記載されたサービスは、修理工場の稼働状況等によってはご利用いただけない場合があります。
ご紹介から修理完了までの流れや、提携修理工場の一覧については、「提携修理工場」のページをご確認ください。
万一、事故が起きてしまった場合は、お早めにご連絡ください。
<事故のご連絡方法>
【手順】
〇マイページからのご連絡
(1)マイページにログインし、自動車保険のマイページへ進みます。
(2)ご契約一覧より、該当のお車のメニューの「事故のご連絡」を押し、「事故情報の登録」より受付を開始してください。
◯お電話でのご連絡
事故のご連絡より電話番号を確認のうえ、ご連絡ください。
[FAQ-ID:2302(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]
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