よくあるご質問 Q 当事者が日本語に不自由な場合も、事故対応をしてもらえますか?

A

はい。


事故の当事者が日本語に不自由な方であっても、当事者・当社担当者・通訳オペレーター(※)の三者間通話によるリアルタイムでかつ円滑なコミュニケーションを図れるように外国語事故対応サービスの体制を整えています。

(※)当社が委託している通訳会社のオペレーターです。


【対象言語】

以下の21か国語です。(2021年12月現在)

英語・中国語(北京語)・韓国語・タイ語・ベトナム語・インドネシア語・タガログ語・ネパール語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ロシア語・マレー語・ミャンマー語・クメール語・モンゴル語・シンハラ語・ヒンディー語・ベンガル語



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