よくあるご質問 Q ユーザーIDを忘れてしまい、ユーザーID通知メールを送信しましたが届きません。対処方法を教えてください。
A
まずは、以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダなどをご確認ください
お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
・メール送信先をご確認ください
メール送信先：ログイン画面の「ユーザーID/パスワードをお忘れの方」で入力したメールアドレス（※）
※登録アドレス以外のメールアドレスにも送信できます。
・メール件名をご確認ください
パスワード再発行メール：【ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険】ログイン専用メールのご案内
上記を試しても解決しない場合や、メールアドレスがない場合などは、契約者ご本人からご連絡をお願いします。［FAQ-ID：9002782（お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。）］
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