よくあるご質問 Q 事故解決までの流れについて教えてください。
A
事故専門の担当者が、事故解決に向けてお客さまをサポートさせていただきます。
事故のご連絡のタイミングにより、担当者の決定日が異なります。以下よりご確認をお願いします。
万一、事故が起きてしまった場合は、お早めにご連絡ください。
<事故のご連絡方法>
〇マイページからのご連絡
【手順】
(1)マイページにログインし、自動車保険のマイページへ進みます。
(2)ご契約一覧より、該当のお車のメニューの「事故のご連絡」を押し、「事故情報の登録」より受付を開始してください。
〇お電話でのご連絡
事故のご連絡より電話番号を確認のうえ、ご連絡ください。
[FAQ-ID:9002983(お問い合わせの際にはIDをオペレーターにお伝えください。)]
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今後の参考にさせていただきます。
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