事故のご連絡
ご契約者様の方
マイページログイン
商品の特長トップ
割安・納得の保険料
豊富な割引プラン
安心の事故解決
お客さま本位の充実サービス
おとなの自動車保険が選ばれる理由
CM情報
ゴリヤスって?「合理的で割安」な商品設計
補償内容トップ
相手の方への補償
ご自身や同乗者への補償
ご自身の車への補償
その他の補償
補償選びの参考例
お支払い事例紹介
補償診断サービス
安心の事故対応トップ
ALSOK事故現場安心サポート
専任担当者による事故対応
損保ジャパンと提携した損害サービスネットワーク
おとなの自動車保険提携修理工場
事故対応についてのお客さまの声
事故解決に向けての対応イメージ
保険金請求のお手続きとサポート
事故対応事例
事故対応もLINEで安心
自動車保険ガイドトップ
はじめての自動車保険ガイド
代理店型自動車保険からの切替えガイド
おとなの自動車保険の保険料相場
自動車保険の基礎知識
当社ではJAFと提携し、JAF会員向けの優遇サービスをご提供しています。そのため、「JAF+ロードアシスタンス」でご加入いただくと、より充実したサポートをお受けいただくことができます。お客さまがJAF会員の場合は、お客さまのご了承のもと、原則としてJAFに取り次ぎ、JAFの無料サービスの範囲を超えた分の費用を当社が負担します。 それぞれのサービス内容については下表をご参照ください。 なお、ロードアシスタンスのサービス対象は「ご契約のお車」であるのに対し、JAFのサービス対象は「ご加入者」です。ご友人の車、レンタカー等でもサービスをご希望の場合は、JAFの継続をお勧めします。
※1 JAFのサービス内容詳細については、JAFのホームページ等をご確認ください。
※2 お客さまがJAF会員の場合、当社は原則としてJAFに取次ぎを行い、JAFの無料サービスの範囲を超えた分の費用を当社ロードアシスタンスで補償します。
※3 レッカーけん引費用、応急処置費用合計での限度額となります。
※4 当社指定の修理工場へレッカーけん引する場合は、無制限となります(限度額15万円は適用されません)。
※5 電気自動車の電池切れは、最寄りの充電施設までレッカー車等で搬送します。なお、電気自動車の電池切れによるレッカー搬送については、保険期間中のご利用回数に制限はありません。(搬送のみが補償の対象です。充電費用やお客さまご自身の交通費は含まれません。)
A. いいえ、ロードアシスタンスのみのご利用であれば、ノーカウント事故となり、次年度のノンフリート等級には影響ありません。 ただし、他の補償に関する保険金のお支払いがあった場合は、事...
A. いいえ、利用できません。 ロードアシスタンスの対象となるお車は、ご契約のお車のみです。そのため、借用車などは対象外です。
A. はい、利用できます。 ロードアシスタンスは、「ロードアシスタンス特約」をセットしているお車が対象ですので、主に使用される方(記名被保険者)以外にも、ご契約のお車に搭乗中の方や...
お探しの情報が無かった場合は、こちらからお問い合わせいただけます。
※ お車の保険に関する一般的なご質問を、自動チャットで24時間お答えします。
新規加入をご検討中の方
中断証明書を使用したお見積りはこちら
ご契約の流れ
ご契約者の方
マイページでできること
よくあるご質問
ページトップへ