よくあるご質問 Q ユーザーIDはどこに記載されていますか？

ユーザーIDは次の送付物・メールなどに記載されています。

１．満期のご案内のハガキ
満期のご案内のハガキにユーザーIDを表示しています。
現在ご加入の「おとなの自動車保険」の満期日まで約2か月となったお客さまにお送りしています。

２．ご契約手続き完了のご案内ハガキ

「ご契約手続き完了のご案内」にユーザーIDを表示しています。
「ご契約手続き完了のご案内」は紙の保険証券を発行していない場合、ご契約手続き完了後にお送りしています。

３．お見積り結果ご案内ハガキ
一括お見積りサイト（インズウェブ、価格コム など）でお見積りをされた方にお送りしている、お見積り結果をご案内するハガキの裏面にユーザーIDを表示しています。

４．保険証券
保険証券の裏面右下にユーザーIDを表示しています。
保険証券は、ご契約申込み時に保険証券の送付を希望された方にお送りしています。

５．ご契約手続き完了のお知らせ・ご継続手続き完了のお知らせメール
ご契約手続き、ご継続手続きが完了した際に、当社からお送りしているメールです。

メール本文の中ごろにユーザーIDを表示しています。

表示している帳票・メールの仕様やユーザーIDの表示箇所は予告なく変更する場合がございます。