よくあるご質問

Q
ユーザーIDはどこに記載されていますか?
A

ユーザーIDは次の送付物・メールなどに記載されています。

1.保険証券

 2.ご契約手続き完了のご案内
  • 「ご契約手続き完了のご案内」にユーザーIDを表示しています。
  • 「ご契約手続き完了のご案内」は、ご契約申込み時に保険証券の送付を希望されなかった方(証券不要割引(※)を適用された方)にお送りしています。

  

3.お見積り結果ご案内ハガキ

  • 一括お見積りサイト(インズウェブ、価格コム など)でお見積りをされた方にお送りしている、お見積り結果をご案内するハガキの裏面にユーザーIDを表示しています。

     

4.満期のご案内の送付状

  • 満期のご案内に同封している送付状の右下にユーザーIDを表示しています。
  • 現在ご加入の「おとなの自動車保険」の満期日まで約2か月となったお客さまにお送りしています。 

  

5.ご契約後メール(新規)

  • 新規のご契約手続きが完了した際に、当社からご契約いただいた方全員にお送りしているメールです。
  • メール本文の中ごろにユーザーIDを表示しています。

     

(※)2017年6月30日以前に補償開始となるご契約の場合

表示している帳票・メールの仕様やユーザーIDの表示箇所は予告なく変更する場合がございます。


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ご回答いただきましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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